Los grupos formales son un conjunto de
personas que requieren de una estructura compleja para mantenerse ya que tiene
metas y relaciones prescritas de carácter práctico.
Son también grupos grandes secundarios que están
organizados para alcanzar sus objetivos de manera eficiente.
Las organizaciones formales, como las empresas y los
organismos de Estado: su gran tamaño favorece a que las relaciones sean menos
personales y fomenta una atmósfera planificada y formal.
Los grupos informales son modos distintos de cumplir las
obligaciones que dicta formalmente la organización.
En ella se encuentran miembro que por lo general
participan en muchas de las actividades cuya comunicación es típicamente
informal, de cara a cara. Su enfoque es orientado hacia la persona y los
criterios para los miembros son variables, pues a menudo son basados en el
afecto personal o parentesco
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